Häufig gestellte Fragen

Widerrufs- und Rückerstattungsrichtlinie

Letzte Aktualisierung: 2025

1. Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Frist beginnt an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (der nicht der Beförderer ist)
den Besitz der Ware physisch übernommen hat.

2. Ausübung des Widerrufsrechts

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung
(z. B. per E-Mail oder per Post) über Ihren Entschluss informieren.
Bitte richten Sie Ihren Widerruf an:

AV SEO, LLC
1111B S Governors Ave STE 40127
Dover, DE 19904 – USA
E-Mail: contact@kronleuchter-modern.at
Telefon: (941) 946-7213

Sie können ein Widerrufsformular verwenden, dies ist jedoch nicht verpflichtend.
Zur Wahrung der Frist genügt es, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts
vor Ablauf der 14-Tage-Frist absenden.

3. Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen zurück, die wir von Ihnen erhalten haben,
einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die dadurch entstehen,
dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene Standardlieferung gewählt haben).

Die Rückerstattung erfolgt unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen
ab dem Tag, an dem uns Ihre Widerrufserklärung zugegangen ist.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben,
es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Für die Rückzahlung fallen für Sie keine Gebühren an.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben
oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

4. Rücksendung der Ware

Sie müssen die Ware innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag,
an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags informiert haben,
an die oben genannte Adresse zurücksenden oder übergeben.
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der 14-Tage-Frist absenden.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie als Verbraucher.

5. Haftung des Verbrauchers

Sie müssen für einen Wertverlust der Ware nur aufkommen,
wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist,
der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendig war.

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